🧩 Najčastejšie otázky
🔐 Prihlasovanie & Prístup
Musím byť v TUKE sieti, aby som sa dostal do Cloud portálu?
Áno. Prístup je možný:
- z internej univerzitnej siete alebo
- cez VPN tunel.
Návod na VPN: 👉 https://uvt.tuke.sk/sk/vzdialeny-pristup-cez-vpn
Pri prihlasovaní mi nefunguje doména — ktorú mám použiť?
Vždy je potrebné zvoliť doménu ad.tuke.sk. Iné domény (napr. vsphere.local) spôsobia chybu.
Zabudol som heslo do Cloud portálu. Ako ho zmením?
Heslo sa nemení na portáli. Spravuje sa cez systém jednotného prihlasovania TUKE:
👉 https://uvt.tuke.sk/sk/system-jednotneho-prihlasenia
💻 Virtuálne počítače (VM)
Kedy sa moja VM vytvorí po odoslaní žiadosti?
VM sa nevytvára automaticky.
Proces je nasledovný:
- odošlete žiadosť
- žiadosť musí byť schválená správcom Cloud systému
- až potom sa VM začne vytvárať
📌 Schvaľovanie prebieha len počas pracovných dní.
Aké operačné systémy sú aktuálne dostupné?
Aktuálne dostupné OS sú:
- Windows Server 2025
- Windows 11
- Ubuntu Desktop 24.04
Staršie OS boli z dôvodu bezpečnosti vypustené.
Aký veľký disk dostanem pri vytvorení VM?
Každá VM — Windows aj Linux — má automaticky pridelený:
📦 Disk 250 GB (nemenný, automaticky nastavený)
Potrebujem špeciálne parametre VM (napr. viac CPU, špeciálnu VLAN…). Ako postupovať?
Takéto nastavenie nie je možné vykonať cez portál.
Kontaktujte Cloud Helpdesk: 📧 vcloud@helpdesk.tuke.sk
VM sa mi po určitej dobe vypla. Prečo?
Každá VM má časovú platnosť. Po jej uplynutí:
- VM sa vypne
- po ďalších 90 dňoch sa vymaže
Predĺženie je potrebné manuálne potvrdiť cez Change Lease.
🧭 Predĺženie platnosti VM
Ako si predĺžim platnosť virtuálneho počítača?
V sekcii Deployments → Actions → Change Lease. Vyberiete nový dátum a potvrdíte.
Dostanem upozornenie pred vypršaním platnosti?
Áno. Príde vám niekoľko e-mailov o blížiacej sa expirácii.
Pedagógovia a správcovia môžu dostať upozornenie tiež.
🔑 Licencie & Softvér
Musím aktivovať Windows licenciu?
Nie.
Licencia Windows OS je:
- automaticky nastavená,
- centrálne spravovaná,
- nie je potrebné nič nastavovať.
Sú aj iné programy licencované automaticky?
Nie.
Každý používateľ si musí zabezpečiť licencie pre software tretích strán sám (napr. Office, vývojové nástroje, profesionálne aplikácie).
Môžem odinštalovať VMware Tools?
❌ Nie. Vedie to k okamžitému zrušeniu VM a vymazaniu dát.
🌐 Pripojenie na VM
Ako sa pripojím na Windows VM?
Cez RDP (Vzdialenú plochu). DNS názov je uvedený v poslednom e-maile.
Ako sa pripojím na Linux VM?
Cez SSH:
ssh username@nazov-vm.virtual.cloud.tuke.sk
Linux s desktopom podporuje aj RDP.
💬 Administratíva & Podpora
Ako rýchlo je spracovaná moja žiadosť?
Spravidla do niekoľkých hodín počas pracovných dní. Mimo pracovných dní sa žiadosti nespracovávajú.
Kde môžem nahlásiť technický problém?
Kontaktujte Cloud Helpdesk:
Ako zruším svoju VM?
V sekcii Deployments → Actions → Destroy Po potvrdení bude VM odstránená.